كيف نعمل
أربع خطوات، حوالي ثلاثين ثانية
قل لنا أين ومتى، والباقي علينا.
قل لنا أين
اختر منطقتك وموعد الاستلام الذي يناسبك.
نستلم منك
يصل السائق إلى بابك. لا داعي لوزن ولا عدّ.
نعتني به
نفرزه ونعالجه ونكويه قطعة قطعة.
يعود غداً
معلقاً أو مطوياً، في الموعد الذي تختاره.
ما نفعله ويكلفنا وقتاً
نجفّف بالهواء حين يطلب القماش ذلك
المجفّفة أسرع، لكن التجفيف بالهواء يحفظ الشكل واللون، فنلجأ إليه حين تستحق القطعة ذلك.
لمسة عود خفيفة في النهاية
تشمّها بعد أسبوع حين تفتح الخزانة. ليست عطراً، بل نظافة تبقى.
نفرز حسب القماش لا بالجملة
القطع الحساسة لها منظّف مختلف، لا مجرد برنامج أخفّ.
كل قطعة تمرّ على عين موظف
قبل أن تُغلَّف، ينظر أحدنا إلى الياقة والكم والأطراف.
الموعد الذي يناسبك أنت
تختار الوقت، ويرتّب السائق جدوله عليه، لا العكس.
ثلاثة فروع يمكنك زيارتها
إن حدث خطأ تجد أمامك موظفاً، لا تذكرة دعم.
أسئلة شائعة
هل الاستلام والتوصيل مجاني فعلاً؟
نعم، في كل المناطق التي نخدمها. ليس عرضاً مؤقتاً، ولا حدّ أدنى للطلب.
كم أنتظر حتى يعود غسيلي؟
المعتاد ٢٤ ساعة: نستلم اليوم ونعيد غسيلك غداً. الكي السريع خلال ٤٥ دقيقة متاح داخل الفرع فقط.
هل أحتاج إلى الفرز أو العد؟
لا. سلّمنا الغسيل كما هو، ونحن نفرزه حسب القماش واللون، وهذا هو المهم.
ماذا لو لم أكن في المنزل؟
أخبرنا في الملاحظات عند الحجز وسيتعامل السائق مع الأمر. وإن تغيرت خططك، راسلنا على واتساب وسنغيّر الموعد.